En Monkey Junkie Grow Shop trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra transparente y confiable. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes el sistema de PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias), como un canal formal de atención para recibir, gestionar y dar respuesta oportuna a cualquier solicitud relacionada con nuestros productos, servicios o procesos.

Por favor diligencia todos los campos de manera clara y completa. Una vez enviada tu solicitud, esta será registrada en nuestro sistema y atendida conforme a los tiempos establecidos por la normatividad vigente. Para una gestión más ágil, te recomendamos adjuntar información de soporte como número de pedido, factura o evidencias, si aplica.